Cancelamento de contrato
Respondida
Santo André - SP
23/05/2025 às 14:43
ID: 217841029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje entrei em contato com a loja decor abc moveis para cancelar o meu contrato, no qual não tenho condições de pagar os boletos eles estão cobrando uma multa de 20% do valor total do projeto.,
Na clausula do contrato está que a multa aplicada de 20% é quando foi feito o projeto, a execução dos moveis, medidas, despesas administrativas que segundo o vendedor as despesas administrativas já foram feitas, o vendedor só iria mandar fazer o projeto mediante o pagamento de todos os boletos que está no contrato, a data da compra foi 06.04.2025, em 10.05.2025 venceu o primeiro boleto que eu não consegui pagar, estou sol.icitando o cancelamento da compra
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2025 às 17:19
Olá, Simone, você registrou a reclamação contra outra empresa. Conforme você mesma disse, a sua reclamação é contra a loja Decor ABC Móveis, que imagino ser do estado de São Paulo, e você registou a queixa contra a minha empresa, a Casa Decor Móveis, que fico aqui em Aparecida de Goiânia, estado de Goiás. Além disso, não trabalho com móveis planejados.