Respondida

Mercadoria não chegou

CASA DECOR MOVEIS

cidade: Caconde

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 16/06 e não recebi.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. CASA DECOR MOVEIS respondeu

    07/07/2023 às 15:34

    Olá, Janaína.

    Infelizmente, essa compra que você fez foi em um site falso. [Editado pelo Reclame Aqui] pegaram o meu CNPJ e montaram esse site falso para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós aqui não fazemos vendas pela internet e, sem um controle melhor por parte das empresas que hospedam esses sites e das empresas que fornecem a intermediação dos pagamentos, é impossível evitar que essas [Editado pelo Reclame Aqui] continuem acontecendo.

    Esse site que você comprou já foi tirado do ar, mas os [Editado pelo Reclame Aqui] montaram um novo e este segundo eu já estou tomando todas as medidas necessárias para também retirar do ar.

    Sugiro que você procure a operadora do seu cartão e solicite o reembolso do valor, ou então o meio de pagamento utilizado. Não é possível que no Brasil essas empresas continuem lucrando e se eximindo das responsabilidades de oferecerem facilidades para que [Editado pelo Reclame Aqui] continuem tendo oportunidades tão fáceis assim de [Editado pelo Reclame Aqui] os consumidores.