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Cariacica - ES

23/12/2019 às 16:55

ID: 98561181

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Comprei um sofá nesta loja no Black Friday e a vendedora colocou o NOME do sofá na nota. Comprei o sofá a vista e pedi desconto, o que a vendedora disse poder dar. No dia da entrega não foi eu quem recebeu o sofá. A entrega foi dia 09/12, porém só foi ter acesso ao sofá dia 14/12. Tentei contato com a loja sem sucesso. Dia 16/12 fui a loja e conversei com a gerente, que me pediu um prazo para resposta, aguardei o retorno da loja que não veio. Entrei em contato 18/12 sem resposta da fábrica. Tentei novamente 21/12, mas a gerente não estava mais na loja. Entrei novamente 23/12 e a resposta foi que negativa alegando que assinei a nota de venda, argumentei que assinei a nota com o NOME do sofá e como saberia o nome específico do sofá, uma vez que solicitei varias vezes o sofá que gostaria. Mesmo assim não fui atendida pela loja. A gerente não me atendeu nem ao telefone. Gostaria de alertar as pessoas que ao comprar nesta loja prestem muita atenção no NOME do sofá colocado na nota.