O que aconteceu
Comprei telhas aluzinco colonial na Casa do aço em Concórdia (SC). O motivo da reclamação acontece por ser impossível fazer a retirada da película das telhas, tanto quando os pedreiros a receberam quanto quando já haviam sido instaladas na residência. Enfatiza-se que se a película não for retirada o telhado será deteriorado com o tempo.
Ainda, tentei contato com a empresa porém a resposta foi no sentido de que a responsabilidade não era deles. Ora essa, a responsabilidade por um produto com vício ou defeito que impede o uso adequado é solidária entre o comerciante (a Casa do aço) e o fabricante, de acordo com o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Além disso, não recebi as notas fiscais pela empresa quando solicitei.
Mais uma empresa que se exime de suas responsabilidade. Na hora da venda e de receber o dinheiro são bons e ficam felizes, todavia quando não cumprem com suas obrigações jogam a responsabilidade para outras pessoas.