Casa do Alérgico

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Rio de Janeiro - RJ

17/08/2020 às 13:33

ID: 110479543

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou aqui para elogiar mas como não encontrei um campo específico estou usando o único local que me permitiu escrever.
Comprei on line, no início do mês de agosto, um par de luvas de algodão e uma caixa com ******* unidades de luvas nitrílicas da Casa do Alérgico. Há alguns dias recebi a ******* o par de luvas de algodáo e apenas 1 par de uma luva não encomendada.
Entrei em contato pelo telefone informado no site e fui muito bem atendida pelo Sr. Roberto que, em nenhum momento, questionou a veracidade da minha informação e comprometeu-se imediatamente a enviar a caixa de luvas que ficou faltando. Perguntei como eu poderia devolver o par de luvas que veio por engano e ele não aceitou a devolução. No sábado passado, dia 15, recebi a remessa da caixa de luvas que faltava.
Agradeço muito a postura profissional e correta da Casa do Al[ergico.