Atraso na entrega
Resolvido
Curitiba - PR
25/08/2020 às 19:11
ID: 110946637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 20 unidades de um produto no site MDF SHOP, com cnpj vinculado a casa do artesão no dia 12/08. No site e na compra dizia que a entrega seria realizada 9 dias após a confirmação do pagamento. O pagamento foi realizado e confirmado no mesmo dia. Porém, hoje já é 25/08, e os produtos ainda constam como "em separação" no site da empresa. Estou completamente decepcionada, e bastante apreensiva com a chegada, por outro lado, não tenho nenhuma posição da empresa.
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Resposta da empresa
25/08/2020 às 23:28
Nosso site é https://******* Creio que não somos a empresa que voce comprou.
Nenhuma empresa está vinculada ao nosso CNPJ.
Mesmo não sendo da minha empresa, posso adiantar que muitos envios estão sendo entregues com atraso devido a greve dos correios.
Consideração final do consumidor
26/08/2020 às 09:56
Obrigada pelo atendimento da Casa do artesão que nem é a loja onde fiz a compra. Seria importante verificar as lojas, por possuem o mesmo nome e razão social, acredito ser o problemas as as reclamações serem direcionadas incorretamente.
Quanto ao MDF SHOP, muito atraso na entrega, pensaria muitas vezes antes de tentar novamente. Consegui contato com a loja e meu produto nem havia sido embalado ainda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10