Resolvido

Atraso

Casa Do Artesão

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Então, eu fiz uma compra na MDF SHOP, que é a mesma da casa do artesão, a compra e o pagamento foram realizados no dia 4 de julho e dizia que a entrega seria após 9 dias úteis da confirmação de pagamento, depois de mandar mensagem via whatsapp 3 vezes a compra chegou somente hoje dia 24/07, e para minha surpresa dentre os itens dois eram uma tinta Rosa Soft da marca Daiara, cód ******* de 80ml, o que chegou foi a tinta em anexo com 60ml cada. Fora todo o transtorno do atraso, mais esse contratempo, estou totalmente insatisfeita com essa empresa e certa que nunca mais irei comprar com eles.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa Do Artesão respondeu

    24/07/2020 às 14:19

    Daiane, boa tarde. Não temos vínculo algum com a tal loja MDF Shop, por sinal, nunca ouvimos falar. Pedimos que retire o nome Casa do Artesão de sua reclamação.

    Qualquer dúvida, estamos a disposição pelo telefone******* ou WathsApp 12-9.*******.*******

    Equipe Casa do Artesão

  2. Consumidor respondeu

    24/07/2020 às 14:32

    Estranho que quando fui cadastrar o CNPJ da MDF SHOP foi o próprio RA que falou que já estava cadastrado como a Casa do Artesão.

  3. Casa Do Artesão respondeu

    24/07/2020 às 14:53

    O que é RA? Qual o CNPJ? Fez pagamento em nome de Casa do Artesão Comércio Ltda?

    Equipe Casa do Artesao

  4. Consumidor respondeu

    24/07/2020 às 16:54

    Reclame aqui, 23.*******.*******/*******21, e na nota fiscal também está Casa do Artesão LTDA.

  5. Casa Do Artesão respondeu

    24/07/2020 às 17:18

    Realmente a Razao Social é parecida mas o endereço de onde comprou é na cidade de Cascavél/PR. O que difere uma empresa da outra é: a razão social, o CNPJ e o endereço.

    CASA DO ARTESÃO COMERCIO LTDA, cujo site é https://******* e a empresa de quem reclama, tem a razão social Casa do Artesão Ltda e não sabemos se é possuidora de algum site.

    Nosso CNPJ é: 39.*******.*******/*******12 totalmente diferente da que mencionou=23.*******.*******/*******21 e estamos localizados na cidade de São José dos Campos/SP.

    Nosso foco são moldes em silicone e não materiais fabricados com madeira.

    Esperamos ter esclarecido.

    Equipe Casa do Artesão

  6. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Apesar da empresa ter um nome parecido, não foi a mesma que fiz minhas compras e peço desculpas pelo inconveniente. Mas foram de pronto atendimento.