Respondida

Expectativa x realidade

Casa Do Artesão

cidade: Campina do Monte Alegre

O que aconteceu

Comprei vários moldes acreditando ser exatamente o que está no site e nas fotos. Mas infelizmente não tem nada disso. Contactei a empresa e eles só falaram que só troca se estiver embalado. Se eu imaginasse como realmente era não teria nem aberto a caixa . Deixo aqui minha indignação e decepção !

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Interações da reclamação

  1. Casa Do Artesão respondeu

    13/07/2019 às 16:28

    Daniele,

    Nossos moldes fazem exatamente o que mostramos nas fotos, porque na verdade, para tirarmos as fotos, utilizamos os moldes para a preparação dos modelos.

    Nós trocamos os produtos que não foram abertos. Voce comprou 8 moldes e nenhum ficou como a foto? Voce abriu todos eles?

    Fico realmente chateada por voce não ter aprovado nossos produtos e vou tentar resolver seu caso.

    Aguardo seu retorno,

    abraços,

    Angelina