Copos chegaram quebrados
Resolvido
São Paulo - SP
15/08/2024 às 16:22
ID: 195300325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 7/8/24 recebi uma compra na Casa do Bar e dos 6 copos, 2 chegaram quebrados. Já escrevi dois e-mails sem qualquer resposta. Peço devolução do valor dos copos.
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 10:49
Primeiramente gostaria de me desculpas pela demora no atendimento, pois o email enviado pela cliente acabou indo para a nossa caixa de Spam.
Providenciamos o envio de duas peças para reposição das que sofreram avarias. Foram entregues na data de ontem dia 19/08/24.
******* que nós da Casa do Bar sempre prezamos pelo bom atendimento aos nossos clientes.
Charles Dias - Casa do Bar
Consideração final do consumidor
20/08/2024 às 11:25
Entregaram 2 copos que eu tinha recebido quebrados através de um motorista da empresa, o que garantiu que chegassem aqui inteiros. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7