O que aconteceu
Comprei duas poltronas na Casa Estilo de Ribeirão Preto, em Set/21, como poltronas de alta qualidade e primeira linha, porém, com pouco uso, uma delas veio a quebrar na parte da estrutura do assento. Ao verificar o que aconteceu, notei que se tratava de uma tabúa de baixissima resistência e qualidade. Fiquei bem decepcionado com a marca e atendimento da Casa Estilo, que sem buscar entender o que aconteceu já invocou o prazo para garantia.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Casa do Estilo respondeu
22/04/2022 às 08:56
Leandro o site Casa do Estilo não comercializa poltronas. Acho que se equivocou em relação a empresa.
Favor baixar a reclamação e procurar a empresa coerente ao produto.
Esperamos que encontre uma solução.
Att.
Consumidor respondeu
22/04/2022 às 09:28
Bom dia,
Vocês não são a Casa Estilo que fica no Novo Shopping de Ribeirão Preto?
Temos empresas diferentes com o mesmo nome?
Atenciosamente,
Leandro
Casa do Estilo respondeu
22/04/2022 às 09:36
Somos a Casa do Estilo, moda feminina. Casa Estilo é outra empresa.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Não é a empresa Casa Estilo