Resolvido

Propaganda Enganosa

Casa do Estilo

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Comprei duas poltronas na Casa Estilo de Ribeirão Preto, em Set/21, como poltronas de alta qualidade e primeira linha, porém, com pouco uso, uma delas veio a quebrar na parte da estrutura do assento. Ao verificar o que aconteceu, notei que se tratava de uma tabúa de baixissima resistência e qualidade. Fiquei bem decepcionado com a marca e atendimento da Casa Estilo, que sem buscar entender o que aconteceu já invocou o prazo para garantia.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa do Estilo respondeu

    22/04/2022 às 08:56

    Leandro o site Casa do Estilo não comercializa poltronas. Acho que se equivocou em relação a empresa.

    Favor baixar a reclamação e procurar a empresa coerente ao produto.

    Esperamos que encontre uma solução.

    Att.

  2. Consumidor respondeu

    22/04/2022 às 09:28

    Bom dia,

    Vocês não são a Casa Estilo que fica no Novo Shopping de Ribeirão Preto?

    Temos empresas diferentes com o mesmo nome?

    Atenciosamente,

    Leandro

  3. Casa do Estilo respondeu

    22/04/2022 às 09:36

    Somos a Casa do Estilo, moda feminina. Casa Estilo é outra empresa.
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Não é a empresa Casa Estilo