Não respondida

Peça fornecida fora do solicitado.

Casa do Fiat

cidade: Matozinhos

O que aconteceu

Gostaria de informar a minha insatisfação com a loja, Casa Fiat em Av. Dom Pedro II, ******* - Padre Eustáquio, Belo Horizonte - MG, **************.

Realizei a compra de uma peça neste estabelecimento, foi informando o modelo do veiculo, característica e todas ******* pela loja, mas o funcionário que realizou o atendimento, mandou entregar uma peça que não é compatível com o solicitado. Observação: Pagamento realizado via PIX.

Fui realizar a tentativa da troca do material, mas fui informou pelo o mesmo funcionário, que não é possível realizar a troca e também não é pode acontecer a devolução do dinheiro. Muito me estranha, uma loja com tanto tempo de mercado e com esse tipo de pratica.