Resolvido

Produto não recebido e código de rastreamento inválido após pagamento via Pix.

Casa Do Frentista

cidade: Bom Jardim

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 28/06/2026 com previsão de entrega em 6 dias. Paguei via pix. A nota fiscal numero *****, foi devidamente emitida porém, o codigo de rastreamento informado não funciona. Hoje 11/09/2026 a mercadoria não chegou, ja fiz contato em diversos telefones, da empresa e ficam me jogando pra outro setor e ninguem resolve. Preciso de minha mercadoria urgente ou reembolso para comprar em outro local.

Pedido

*****

Data de Compra

26/08/2026 - 14h31

Forma de Pagamento

Pix

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa Do Frentista respondeu

    01/10/2026 às 14:28

    Boa tarde!

    Informamos que entramos em contato para tratar da situação e buscar a devida solução para o ocorrido, com a maior brevidade possível.

    Permanecemos acompanhando o caso até sua resolução e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Empresa me decepcionou