Reclamação não respondida

Não respondida

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Campo Grande - MS

24/01/2025 às 10:41

ID: 208109217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há mais ou menos 1 ano. Entrei em contato com a casa do led, pois estava construindo a casa de minha mãe. Onde queria entregar a casa no dia do aniversário dela de surpresa. O vendedor me vendeu os produtos mesmo sabendo que não tinha na loja, foi uma compra a vista.

Mesmo sabendo que não tinha o material, o gerente não optou por devolver o dinheiro e não se ofereceu para trocar os produtos com os que tinham na loja.

Com isso, a entrega da casa quase atrasou, tive muitos gastos a mais para poder entregar a casa. Por que toda a semana diziam que os materiais iriam chegar, mas nunca chegava.

Inclusive tive uma briga com o dono por conta disso. Ele disse que iria levar todo o material. Mas levaram todo o material trocado, produto não era os que eu tinha comprado, inclusive com valores inferiores. Só descobri por que o eletricista me enviou fotos depois de instalado.

Outro detalhe que me cobraram um lustre que eu comprei pela internet, e eles me cobraram como se tivesse comprado na loja.

Até hoje não me devolveram o meu dinheiro.

https://*******ÇÃO, DOR DE CABEÇA, DANOS MORAIS, MATERIAIS..prejuizo e muito pouco caso.

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