Não resolvido

Péssimo atendimento na loja para tirar dúvidas sobre tamanho de camisetas

Casa do Manto JC

cidade: Canoas

O que aconteceu

Péssimo atendimento, a loja tem preguiça de tirar dúvidas simples quanto ao tamanho de camisetas, que não são baratas. Parece que o consumidor está fazendo um favor ao comprar no site deles. Não recomendo, ainda mais vendo que algumas pessoas tem outros problemas na compra. Se nem no processo inicial te atendem bem, imagina depois que você já deixou seu dinheiro com eles?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa do Manto JC respondeu

    21/09/2026 às 15:26

    Olá

    Você enviou uma foto de um modelo infantil perguntado sobre tamanho gg que viu em outra loja, e apenas te avisamos que não existe gg infantil, as infantis só tem do 18 ao 28 as adultas vão do P ao 2gg. Agora agente nunca vai passar uma informação errada pra vender ou pra que o cliente se sinta na razão. Prefiro que não compre do que comprar errado e depois vir culpar a loja.

  2. Consumidor respondeu

    21/09/2026 às 22:56

    Eu questionei se o tamanho GG infantil da Centauro seria compatível com qual tamanho na loja de vocês, dentro da lista dos disponíveis. Aí a única resposta é dizer que não existe GG infantil e repetir os tamanhos do site. Essa não era a minha pergunta e a minha ideia era pegar uma camiseta personalizada, então não tem troca caso o tamanho estivesse incorreto. E eu também prefiro não fazer negócio com vocês.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Eu só queria comprar uma camiseta personalizada. Olhem em outra, se possível.

  4. Resposta final da empresa

    Há 9 dias

    E como explicado não tem GG infantil, elas vão do 18 ao 28, se quer GG adulto aí segue o padrão de tamanhos na tabela de medidas do site. Se olhar em qualquer outro site como: Netshoes, futfanatics, adidas e todos outros que vendem, não existe GG infantil.