Chocolates derretidos e inutiliza.

Pedi no site casa do panificador os seguintes itens: Chocolate Flakes meio amargo 1kg Mona Lisa, Chocolate flakes ao leite 1kg Mona Lisa e Chocolate Blossoms ao leite 1kg Mona Lisa no pedido ***** no total de R$ 647,91. Já havia realizado outra compra no site Casa do Panificador e os chocolates vieram acondicionados em caixas de isopor e chegaram em bom estado na minha casa, porém dessa vez o pedido veio em uma caixa simples de papelão de forma que TODOS os chocolates vieram derretidos e, por serem chocolates de finalização, não podem ser aproveitados da maneira para a qual os comprei. Fiz o pedido com bastante antecedência para poder realizar o ensaio fotográfico dos produtos de Páscoa da minha empresa e agora não posso mais produzir as receitas e além do prejuízo com o material, não sei se terei outra data disponível com o fotógrafo para o cardápio da data, o que vai afetar toda a minha programação. Exijo da Casa do Panificador uma reparação pelo transtorno e prejuízo causado e o reenvio dos itens, pois conforme consta nas fotos em anexo, não apresentam condições de serem utilizados para a finalidade de decoração.