Cliente solicita reembolso de pedido ***** devido a informações de rastreio insuficientes e ameaça contestar no banco.

Respondida
Nova Granada - SP
12/09/2026 às 22:11
ID: 258903551
Fiz uma compra pedido n *****. O rastreio q mandam n fala cidade que está bem nada do tipo. Quero meu dinheiro de volta. Se n eu irei contestar no banco como [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 17:37
Olá, Paloma, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade em acompanhar o andamento do seu pedido.
Informamos que a situação referente ao pedido n ***** já foi encaminhada para a nossa equipe responsável, que fará a devida análise do caso.
Nossa equipe entrará em contato com você para prestar os esclarecimentos necessários e buscar a melhor solução para a situação.
Reforçamos nosso compromisso em resolver o caso da melhor maneira possível e agradecemos pela oportunidade de atendê-la.
Atenciosamente,
Equipe Casa do Panificador