Experiência negativa na Casa do Pão de Queijo: sujeira, mau atendimento e comida mal preparada
Resolvido
Brasília - DF
18/06/2026 às 22:41
ID: 251803239
Eu estive na casa do pao de queijo da *****, região central de Brasília DF
Lugar sujo, funcionários que não te olham e conversamos entre si enquanto te atendem. Pedi um suco de 500ml (acerola, cenoura e laranja) mal feito, pedaços de cenoura sem bater. um horror. Pedi também uma panqueca de carne - ela veio alagada em molho da carne. Olha, uma experiência nada agradável.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:51
Olá, Eva, bom dia!
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Analisamos a sua manifestação e identificamos um pequeno mal-entendido em relação ao estabelecimento mencionado. Como envolve dados de contato específicos, enviamos uma mensagem detalhada diretamente para o seu e-mail cadastrado, explicando a situação e informando os canais corretos para que você consiga o suporte necessário.
Por favor, verifique na sua caixa de entrada (e também na pasta de spam ou lixo eletrônico, por garantia).
Permanecemos à disposição se precisar de qualquer outra informação!
Atenciosamente,
CAC CPQ Centro de Atendimento ao Consumidor Casa do Pão de Queijo
*******
Horário de atendimento: 09:00 às 17:00 horas de segunda a sexta-feira (exceto feriados)
https://*******
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 12:49
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
29/06/2026 às 16:47
Prezada Sra. Eva Muniz,
Agradecemos sua avaliação no Site do Reclame Aqui.
Estamos encerrando esse atendimento, mas se precisar de mais alguma coisa, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente
CAC CPQ Centro de Atendimento ao Consumidor Casa do Pão de Queijo
0800 772 0060
[email protected]