Nao entrega do e-book digital em PDF
Resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
26/07/2026 às 21:40
ID: 254886129
Fiz a compra de um ebook e comprei duas vezes o mesmo ebook de formulações de produtos de limpeza no mesmo dia de hoje ,com email diferentes para ver se chegava o email com o PDF do ebook, recebi dois email com link que abri uma página que nada tem nada a ver com o site casa do químico e não aparece nada de PDF do e-book. Quero receber o rebolso de um pagamento que fiz hoje e o e-book digital . Como eu paguei duas vezes em Pix eu gostaria de receber um rebolso de um e outro receber o e-book em PDF no meu email
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:36
Bom dia
Por favor nos informe os e-mail utilizados na compra e qual deve ser o reembolso da compra duplicada.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 09:43
Gostaria de receber o reembolso dos dois pagamentos,pois não recebi o PDF do e-book ebook
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4