Pedi o cancelamento mandaram o pedido mesmo assim e não me respondem mais
Respondida
Santo André - SP
29/12/2022 às 08:42
ID: 156440111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi errado e no site não tinha nenhuma opção de cancelamento entrei em contato minutos depois pelo whatsapp pedindo o cancelamento, me responderam e falaram que ia cancelar e devolver o pix, fui ver e eles enviaram o pedido mesmo assim, estou tentando entrar em contato mais nada de resposta.
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Resposta da empresa
30/12/2022 às 10:11
Muito bom dia Monica, tudo bem? Passou bem o Natal?
Verifiquei aqui no sistema e realmente seu pedido foi cancelado e PIX devolvido, nosso erro foi ter enviado o pedido sem necessidade, mas pode ficar de brinde, não precisa devolver.
Acontece que nesta semana entre Natal e Fim de Ano nosso atendimento via Whatsapp e telefone estão sobrecarregados e com poucos atendentes que estão de férias, demorando um um pouco a resposta, inclusive você deve ter recebido resposta automática pelo Whats informando isso. Como nossas postagens são rápidas, nossa expedição despachou seu pedido antes do atendente https://******* a sua....rsrsrsr.
Mas já foi tudo resolvido...
Desejamos a você um maravilhoso fim de ano e um ******* Abençoado por Deus
Precisando, conte com a gente
Casa do Resistor
Lázaro Anzolini