Não resolvido

Experiência ruim.

Casa do TCC

cidade: Brusque

O que aconteceu

Paguei pela escrita, mandei fichamentos para referenciar. Além de não cumprirem com o prazo, escreveram algo totalmente descontextualizado. Não usaram o fichamento que enviei. Enviei e-mail reclamando, sumiram,. Não responderam mais. Não aproveitei em nada a escrita que me enviaram. Lamentável.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Casa do TCC respondeu

    16/11/2021 às 20:04

    Boa noite José Valdecir avila, o senhor não nos enviou fichamentos e sim um monte de anexos contendo apenas citações diretas desconexas de livros de *******, *******, desatualizados e que acusariam sozinhos *******% plágio pois só foi copiado e colado trechos de autores.

    Fizemos seu capítulo no tema contratado completo com fontes atuais, a maioria de ******* para cima e enviamos mesmo sendo feriado. Ainda dissemos que se queria mesmo usar aquele monte de citações antigas era só inserir as de sua escolha no conteúdo mas só faria é cair a qualidade do mesmo. Já que infelizmente não vai ter uso ao senhor ficamos à disposição para enviar seu material aos clientes para que vejam eles mesmos sobre a qualidade do nosso material. Espero que encontre uma empresa que atenda melhor a sua expectativa pois nós como pode ver em tantos anos não temos reclamações, mas infelizmente tem clientes que não temos como adivinhar antes de aceitar que o material mesmo sendo bom vai resultar em queixas. Obrigado. Casadotcc

  2. Consumidor respondeu

    16/11/2021 às 20:18

    Quem manda e define as citações são eles, não é mais orientador. Dinheiro jogado fora. Arrependido.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Desrespeitoso.

  4. Resposta final da empresa

    16/11/2021 às 20:24

    Infelizmente a intenção do cliente era que fosse oferecido dinheiro para ele não reclamar, mesmo tendo tido o capítulo entregue de acordo com o tema contratado usando autores renomados e mais atuais possíveis da área. Coloco a disposição de todos os e-mails trocados, os anexos que contém apenas várias citações antigas que ele nos enviou e o material que entregamos. Lembrando que a inclusão dessas citações poderia ser feita em dois minutos como avisamos o mesmo, mas só cairia a qualidade do material se ele quisesse mesmo isso. Obrigado. CasadoTcc.