Casa do Vidro SJC

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São José dos Campos - SP

28/04/2015 às 14:32

ID: 12837833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei na Casa do Vidro em SJCampos, no dia 18/06/14 1 box frontal $ *******,00 e uma janela com fechadura 4 pçs de 5 metros. $ 1.*******,00, ok realizaram a entrega sem problemas, depois de pouco tempo a janela começou a apresentar um barulho forte, como se estivesse raspando, fiz o contato na Casa do Vidro e me mandaram um técnico que informou tratar de sujeira(?), estranhei, pois limpo rotineiramente, e o técnico disse que era uma sujeirinha que https://*******ém estranhei, https://******* meados de abril/*******, o box deu problema para abrir, um barulho estrondoso. Liguei na loja, porém até o momento ninguém me deu retorno. A Atendente informou que eles estão com muito serviço e que não podem atender. Engraçado que na hora de vender é rapidinho, mas o pós vendas nada de atender. Quero o conserto do box, ou então, levem o box e me paguem o que paguei devidamente corrigidos.

Achei o produto ruim, pois com pouco tempo de uso já está me dando trabalho.

Quero uma solução imediata.

Joana Gigecki