Produto com defeito não trocam

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
24/10/2020 às 20:41
ID: 114068657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma escova secadora, além do problema inicial da nota fiscal, assim que presenteei a mesma apresentou defeito, levei até a loja me informaram que não havia em estoque. E desde do dia 16/09 estou sem retorno, eu vou atrás da loja é só prorrogam a situação sem retorno. Solicitei estorno do valor, sem posição.
Sempre comprei na loja só que dessa vez me frustrei e estou dependendo do auxílio do PROCON para resolver a situação .