Não recebi a encomenda

Respondida
Caxias do Sul - RS
18/11/2022 às 13:54
ID: 153712065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois decants e estava rastreando pelo site que foi passado. Porém na transportadora consta como se tivesse sido entregue no dia 07/11 ninguém recebeu, nem na minha casa, nem vizinhos.
Mandei um email cobrando que quero ser informada da assinatura do responsável que recebeu a encomenda pra que eu possa me direcionar, porém até agora não responderam meus emails
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Resposta da empresa
22/11/2022 às 17:08
Olá Fernanda, a senhora poderia entrar em contato conosco por email para que possamos resolver este problema.
Espero resolver o problema o quanto antes.