CASA DOS FILTROS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/05/2024 às 08:58

ID: 187868259

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sou de SP, comprei algumas vezes e sempre fui bem atendido, e minha ultima compra o vendedor me ofereceu 1 produto dizendo ser compatível com o meu ******* a compra e ao receber percebi que não era igual ao solicitado. Entrei em contato pra pode fazer algo sobre o ocorrido e recebi a seguinte orientação de que sem eu emitir uma nota fiscal de devolução a empresa não poderia fazer nada sobre isso. Eu questionei que sou pessoa física e não jurídica e que não consigo emitir nota. porem a resposta se manteve a mesma. Pra mim a empresa é boa de estoque porem de pós-venda péssima.
Fiz uma tentativa de ajudar em reduzir o prejuízo para a empresa , solicitei uma devolução de parte do valor assim não teríamos que gastar com frete de volta pra Goiás, mas mesmo assim não aceitaram.