Recebi produto diferente do anunciado e não consigo contato para devolução
Resolvido
Artur Nogueira - SP
17/02/2026 às 19:35
ID: 240920387
Fiz uma compra online dia 09/02/26 e no anuncio consta o Alicate Desencapador Pro Laranja, porém, recebi o Master Amarelo. Gostaria de devolver, baseado na lei do consumidor, dentro de 7 dias
tentei contato através do WhatsApp e por email e não obtive resposta, isso me leva a crer uma empresa não confiável e propaganda enganosa que induz o consumidor a erro na ora da compra .
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 10:19
Bom dia, Conforme negociado , estamos aguardando a devolução do produto ok, obrigado, qualquer duvida é so entrar em contato direto
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 17:58
Entraram em contato comigo e resolveram a minha reclamação, parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9