Atraso na entrega de perfume e falta de atualização no rastreio, com ameaça de Procon.
Não respondida
Comendador Levy Gasparian - RJ
17/07/2026 às 13:24
ID: 254176663
Só resolveu quando ameacei ir no procon pq fiz a compra d um perfume d presente no dia dez do mes passado na intenção d entregar no aniversario d casamento O faturamento foi aprovado na hora no pix mas a transportadora tá deixando a desejar no prazo a entrega ja estourou faz tempo e o rastreioo nao muda d status na nuvem tem semanas chamei no chat do zap pra ver o processo pra liberar d urgencia e a atendente claudia informou que o sistema tava c grande fluxo d chamados mas ja passou dias e nada se n resolverem vou ter q procurar o juizado especial civel pra ver meus direitos pelo cdc pq mudei toda a minha rotina esperando essa encomenda d bobeira