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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Casa Dos Perfumes Importados

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o motivo

o prazo era d 5 dias uteis e ja passou 10. vcs nao mandarao nem um email avisando o pq do atraso. descaso total c/ o consumid...

RespondidaHá 16 dias
Reclamação sobre compra de decant de perfume (Sospiro Vibrato) - Produto recebido é réplica e solicitação de devolução ignorada.

Eu venho, por meio desta, notificar formalmente a empresa sobre a compra de um decant do perfume Sospiro Vibrato, realizada e...

RespondidaHá 16 dias
Aumento inesperado do valor do frete ao finalizar a compra

no final da compra o frete dobrou d valor sem motivo. paguei pq precisava do perfume urgente mas quero saber o pq dessa taxa ...

RespondidaHá 16 dias
Pedido não entregue

Fiz uma compra e pedido não foi enviado! No rastreio não consta pedido na transportadora

RespondidaHá 17 dias
suporte do ***** visualiza e nao responde

ja mandei 3 msg hj e ninguem me fala do meu pedido. vcs so quer vende msm né. dps q a ***** paga vcs some. pessimo atendiment...

RespondidaHá 17 dias
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