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A empresa resolveu 88.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Aguardando orientações para troca de produto com falha na válvula

mandei foto do frasco com falha na valvula para o e-mail da empresa e aguardo as orientacoes do suporte para a troca do produ...

RespondidaHá 3 dias
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o perfume entregue veio em uma fragrancia diferente da que selecionei no pedido. como procedo para fazer a devolucao e recebe...

RespondidaHá 3 dias
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A entrega foi super-rápida, mas recebi um perfume diferente do que comprei. Já entrei em contato pelo WhatsApp e também por e...

RespondidaHá 3 dias
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efetuei a compra no site mas decidi cancelar minutos depois por engano no modelo. como nao encontrei o botao no painel solici...

RespondidaHá 3 dias
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