cancelamento dentro prazo legal como faz pra estornar
Oi, comprei embalagem presenteavel mas desisti antes de 7 dias ainda. Ja tentei pelo site mas nao achei onde clica pra pedir o can
Respondida
Ler reclamação completaCasa Dos Perfumes Importados é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 755
- Reclamações respondidas
- 99,9%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,4%
- Reclamações avaliadas
- 578
- Nota média do consumidor
- 7,13
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Perfumarias.
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Exibindo 5 de 1615 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Casa Dos Perfumes Importados).
Verificar notificação de pagamento direcionada para pasta de spam
Voltou a acontecer o mesmo problema que tive mês passado com os e-mails automáticos da loja. Finalizei a compra de um kit de hidra
RespondidaLer reclamação completaSempre que adiciono itens do atacado no carrinho
Sempre que adiciono itens do atacado no carrinho e tento aplicar o cupom MINHAVEZ, o sistema apresenta uma mensagem de erro no mom
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
o frasco veio com uma pequena bolha dentro do vidro e fiquei com receio
o frasco veio com uma pequena bolha dentro do vidro e fiquei com receio de usar nao sei se isso é parte normal da fabricação ou al
RespondidaLer reclamação completanao consigo finalizar compra pq o carrinho trava no calculo do frete
Tentei varias vezes aqui e sempre acontece a mesma coisa nao consigo fechar o pedido de perfumes de nicho que coloquei no carrinho
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