Atraso na entrega de perfume e falta de suporte efetivo
Resolvido
Acaraú - CE
28/08/2026 às 16:38
ID: 257654681
Meu pedido esta com o prazo de entrega atrasado e as respostas do suporte sao apenas mensagens automaticas pedindo para aguardar. Preciso de uma data definida para a entrega do perfume ou a opcao de cancelamento da compra.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 09:51
Olá!
Conforme conversamos há pouco por telefone, foi um prazer falar com você!
Alinhamos diretamente todos os detalhes referente ao seu pedido e já demos andamento à solução acordada.
Agradecemos imensamente pela receptividade, gentileza e pela oportunidade de resolver o seu caso de forma rápida e direta.
Permanecemos à sua total disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Casa dos Perfumes Importados
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 13:17
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10