Recebi perfume Invictus em vez do *****, sem resolução pelo SAC

Reclamação resolvida

Resolvido

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Adustina - BA

12/05/2026 às 17:39

ID: 248455353

pedi o ***** e mandaram o ***** kkk brincadeira viu. vcs falaram q o estoque tava certo e agora eu fico no prejuizo c/ perfume trocado? ninguem resolve nada no ***** de vcs. lamentavel d verdade

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 16:00

Boa tarde,

Realmente houve um engano no envio do produto.
Prontamente fizemos a troca e tudo foi resolvido.

Agradecemos a paciência!

Casa dos Perfumes Importados

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 22:43

Vcs tão de sacanagem com a minha cara né? Pedi o 212 e vcs me mandam o Invictus... o pior é que vcs juraram que o estoque tava certo antes de eu pagar kkk. Agora to aqui no prejuízo com perfume trocado e ninguém resolve nada no zap de vcs. Vcs visualizam e não respondem... é mta falta de respeito com o cliente dps que o pix cai na conta. Quero a troca agora ou meu dinheiro de volta pq vcs foram mto amador nessa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9