Em réplica

Cadeiras não recebidas após mais de um mês da compra, rastreamento desatualizado e falta de retorno da loja.

Casa e Cadeira Home e Living

cidade: Esteio

O que aconteceu

Estou muito decepcionada com a loja, comprei 4 cadeiras no dia 09/03/2026, entregaram dia 15/04/2026 e uma das cadeiras veio quebrada. Entrei em contato com a empresa, mandei foto da cadeira, da caixa e da nota fiscal. Me responderam com "ok" no mesmo dia e depois disso nunca mais me responderam. Já entrei em contato diversas vezes e nada de retorno. Gostaria que me dessem um posicionamento pois, comprei quatro cadeiras inteiras e não quebradas.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Casa e Cadeira Home e Living respondeu

    07/06/2026 às 15:11

    Olá Sra Janaina

    Verificamos que recebeu o pedido em seu endereço

    Pedimos desculpas pelo atraso e esperamos que tenha gostado das cadeiras.

    Continuamos a disposição

  2. Consumidor respondeu

    15/06/2026 às 10:04

    Uma das cadeiras veio quebrada!!!!!

    Quero uma cadeira inteira pois, paguei por ela INTEIRA e não QUEBRADA!