Cadeiras não recebidas após mais de um mês da compra, rastreamento desatualizado e falta de retorno da loja.
Em réplica
Esteio - RS
21/05/2026 às 11:21
ID: 249284279
Estou muito decepcionada com a loja, comprei 4 cadeiras no dia 09/03/2026, entregaram dia 15/04/2026 e uma das cadeiras veio quebrada. Entrei em contato com a empresa, mandei foto da cadeira, da caixa e da nota fiscal. Me responderam com "ok" no mesmo dia e depois disso nunca mais me responderam. Já entrei em contato diversas vezes e nada de retorno. Gostaria que me dessem um posicionamento pois, comprei quatro cadeiras inteiras e não quebradas.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/06/2026 às 15:11
Olá Sra Janaina
Verificamos que recebeu o pedido em seu endereço
Pedimos desculpas pelo atraso e esperamos que tenha gostado das cadeiras.
Continuamos a disposição
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 10:04
Uma das cadeiras veio quebrada!!!!!
Quero uma cadeira inteira pois, paguei por ela INTEIRA e não QUEBRADA!