Resolvido

Compra via PIX sem retorno do SAC e sem contato da loja

Casa e Casa

cidade: Tramandaí

O que aconteceu

Fiz uma compra pagamento. com PIX e não entraram mais em contato, enviei email para o sac também não responderam. email: *****. Agora fiquei preocupado não telefone para contato no site. E disseram que estão bem avaliado no Reclame Aqui.

Grato

*****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa e Casa respondeu

    16/06/2026 às 15:50

    Boa tarde, Ivan!

    Recebemos o seu contato e já estamos analisando as informações apresentadas.

    Em breve, entraremos em contato para dar continuidade ao seu atendimento e prestar os devidos esclarecimentos.

    Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Setor de Relacionamento com o Cliente

    Lojas Casa e Casa

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Peço desculpa a reclamação era para empresa CASA & CIA e não para LOJAS CASA E CASA.Prontamente a CASA E CASA entrou em contato para esclarecer e se colocou a disposição para qualquer dúvida. Foi erro meu ao reclamar da empresa.GratoIvan Franco

  3. Resposta final da empresa

    17/06/2026 às 10:37

    Muito obrigado Ivan, estaremos sempre a sua disposição!