Ar condicionado não refrigera adequadamente e falta de suporte técnico da Casa e Clima

Não respondida
São Paulo - SP
29/11/2025 às 22:35
ID: 233238801
Comprei um ar condicionado em novembro de 2024 e instalei com a empresa Casa E Clima.
Fiz tudo que eles me orientaram, porém, meu er condicionado SANSUNG só refrigera abaixo de 22 graus se estiver um frio de 10 graus.
Ou seja, tenho ar , mas é como se não tivesse.
E já chamei a Casa e Clima para verificar, mas, não tenho tido muito sucesso.
Eu não tenho tempo para ficar insistindo, preciso de uma solução rápida, pois logo meu tempo de garantia termina e não posso ficar desse jeito.
Recentemente tive uma queda sem explicação de energia no meu apto e pedi ajuda a Casa e Clima, mas, eles nao me retornaram, aparentemente o problema tem relação com a instalação elétrica, que foi feita na época por um prestador indicado por eles.
Enfim, só estou aqui, porque estou com dificuldades em ter respaldo e solução da empresa que instalou e não tenho tempo.
O ar não esta funcionando bem e não refrigera como deveria.