fechou as portas e não devolveu o valor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/02/2025 às 14:52

ID: 210724107

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

boa tarde, em 07/09/******* realizei uma compra na CeC , DANFE N.******* e alguns produtos foram devolvidos gerando dois créditos, um valor de R$ 50,99 e outro no valor de R$ 50,99 ambos com mesmo valor, sendo válidos até o dia 06/03/*******.
Ocorre que todas as lojas da rede fecharam as portas, não recebi qualquer aviso, e quero meu dinheiro de volta, visto que, o crédito foi gerado porque devolvi produtos a loja.
Já enviei diversos e-mails e não tive retorno , no whatsap de número******* não tive nenhum retorno.
Gostaria de ter os valores acima tenho os comprovantes.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/05/2025 às 08:57

demorou para devolver meu dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6