Atraso na entrega de prolongadores para caixa de passagem
Respondida
Cidade Ocidental - GO
10/06/2025 às 13:21
ID: 219307789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde uma compra e de uns prolongadores para caixa de passagem a previsão de entrega para o dia seis não me entregou E a última mensagem que eu recebi foi exatamente postada no dia 6 que já estava na estava com a transportadora só que depois disso não recebi mais mensagem não consigo falar
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 19:25
Olá, Maria Helena! Boa tarde
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno gerado durante o processo de entrega.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido de prolongadores para caixa de passagem foi entregue normalmente no mês de junho, conforme comprovante da transportadora.
Nosso time de atendimento já havia encaminhado todas as informações de rastreio e confirmação de entrega. Caso ainda tenha alguma dúvida ou queira que reenviemos o comprovante, estamos totalmente à disposição pelo WhatsApp ou e-mail de suporte.
Agradecemos pela compreensão e pela preferência em comprar conosco! Seguimos à disposição sempre que precisar.