Em réplica

Produto não recebido e impossibilidade de contato para devolução do valor pago.

Casa e Jardim Flores

cidade: Vitória de Santo Antão

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O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 16/06 e até agora dia 22/06 não recebi o produto nem consigo falar com ninguém para pedir a devolução do valor pago! [Editado pelo Reclame Aqui], o site está fora do ar e o WhatsApp não responde.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa e Jardim Flores respondeu

    21/07/2026 às 11:34

    Olá, Felipe silva . Tudo bem? Lamentamos muito pelo transtorno e pela dificuldade inicial no contato. Queremos garantir que a nossa empresa é séria e que o seu dinheiro e o seu produto estão totalmente seguros. Nosso site passou por uma manutenção rápida, mas já está operando normalmente. Identificamos a sua compra em nosso sistema, porém notamos que ficaram faltando algumas informações essenciais para a finalização do envio (como os dados de remetente e destinatário).Nossa equipe de atendimento já foi notificada e entrará em contato com você nos próximos dias via WhatsApp para confirmar esses detalhes e realizar a devolução do seu valor imediatamente, conforme solicitado. Estamos à disposição para resolver tudo o mais rápido possível. Atenciosamente, Equipe Casa e Jardim Flores
  2. Consumidor respondeu

    25/07/2026 às 22:48

    Até agora nada de entrar em contato

    Muita falta de respeito com o cliente

    Afirmaram que o endereço de entrega estava incorreto, tudo mentira. Cadastrei o endereço certo. E resumindo NÃO COMPREM NESSA EMPRESA

    Vendem e não entregam empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

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