Propaganda Enganosa e Cobrança Indevida em Consulta de Tarot
Não respondida
São Paulo - SP
17/03/2026 às 13:15
ID: 243517733
No dia 27/06 eu entrei em contato com a Kelida pelo whatsapp e pedi a pergunta solidária, a atendente Viviane me informou que era 77 cada uma e demoraria 15 dias. Com o atraso, entrei em contato pedindo uma nova data para eu me programar e a atendente já pediu nome para supostamente "procurar" a pergunta e ver se teve resposta, e me enviou as respostas. Porém eu fiz a mesma pergunta sobre a vida profissional para mim e meu pai, e ela mandou a mesma resposta para os dois, ou seja, não houve a prestação de serviço de fato. Depois entrei no link da consulta solidária no valor de 77 reais, e ela na verdade dá direito a duas perguntas. Eu paguei 77 para CADA pergunta, pagando no total 308 por 4 pergunta enquanto, de acordo com a promoção, por 154 eu teria direito a 4 perguntas. Ou seja, com 308 reais, eu teria direito a 8 perguntas, no contrário paguei 4, recebi duas leituras [Editado pelo Reclame Aqui]. O link da propaganda está disponível nos videos mais recentes do canal, então entendo que a promoção está ativa e o que houve foi MÁ FÉ, dado ainda a evidente [Editado pelo Reclame Aqui] entrega, com respostas genéricas, sem a real prestação do serviço, simulação do serviço com informações enganosas. Vai saber para quantas pessoas mais vocês estão fazendo isso. E, até agora, não tive uma satisfação, explicação, se há que é possível haver uma explicação plausível para essa aberração.
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Além disso, Não me deram nenhuma satisfação para essa aberração, ainda atrasaram na resposta, claramente com prática abusiva e propaganda enganosa. Perderam totalmente a credibilidade e confiança, ainda mais vendo o tanto de reclamação não resolvida aqui.
Eu gostaria de ter 4 perguntas DEVIDAMENTE RESPONDIDAS POR 154 além do estorno do valor restante pago sem necessidade!