Garrafa Térmica Invicta Wave com Defeito - Não Conserva Temperatura
Resolvido
Itapé - BA
21/05/2026 às 22:00
ID: 249351311
À
Casa Estilo Outlet Comércio e Importação
Assunto: Reclamação de produto com defeito
Eu, *****, venho registrar reclamação referente à compra de uma garrafa térmica Invicta Wave 1 litro, adquirida conforme NF-e n *****, emitida em 06/03/2026.
O produto apresentou defeito, pois parou de esfriar corretamente após pouco tempo de uso, não cumprindo a função anunciada. A garrafa não conserva mais a temperatura das bebidas, causando transtornos e prejuízo a garrafa é minha eu comprei no cartão de mayla minha sobrinha quero o estorno
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 11:45
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Já entramos em contato diretamente com você pelo aplicativo de mensagens, no seu número cadastrado, para darmos continuidade ao atendimento e resolver essa questão o quanto antes. Você poderia verificar, por gentileza?
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 20:38
Me chama no meu zap
Réplica da empresa
02/06/2026 às 09:24
Interação continuou via whats app, pedido está a caminho do endereço da cliente.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 01:13
Ótimo rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10