O que aconteceu
À
Casa Estilo Outlet Comércio e Importação
Assunto: Reclamação de produto com defeito
Eu, *****, venho registrar reclamação referente à compra de uma garrafa térmica Invicta Wave 1 litro, adquirida conforme NF-e n *****, emitida em 06/03/2026.
O produto apresentou defeito, pois parou de esfriar corretamente após pouco tempo de uso, não cumprindo a função anunciada. A garrafa não conserva mais a temperatura das bebidas, causando transtornos e prejuízo a garrafa é minha eu comprei no cartão de mayla minha sobrinha quero o estorno
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CASA ESTILO OUTLET COMERCIO E IMPORTACAO respondeu
22/05/2026 às 11:45
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Já entramos em contato diretamente com você pelo aplicativo de mensagens, no seu número cadastrado, para darmos continuidade ao atendimento e resolver essa questão o quanto antes. Você poderia verificar, por gentileza?
Consumidor respondeu
22/05/2026 às 20:38
Me chama no meu zapCASA ESTILO OUTLET COMERCIO E IMPORTACAO respondeu
02/06/2026 às 09:24
Interação continuou via whats app, pedido está a caminho do endereço da cliente.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ótimo rápido