Em réplica

Produto não chegou

cidade: Americana

O que aconteceu

Fiz uma compra e não chegou até hoje

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FAVORITA PADEL respondeu
20/10/2026 às 15:16
Boa tarde, tudo bem?
Verificamos a situação da sua entrega e identificamos que houve tentativa de entrega pelos Correios, mas não foi possível concluir porque não havia ninguém no endereço para receber o pedido.
Hoje terá uma nova tentativa, mas precisamos que tenha alguém no local.
Estamos acompanhando a situação junto aos Correios para que a entrega seja concluída o quanto antes.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos pela compreensão!
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Equipe Favorita Padel.
FAVORITA PADEL respondeu
21/10/2026 às 11:07
Bom dia,
verificamos que a sua compra foi realizada no dia 10 de outubro, em um sábado, e em razão do final de semana e do feriado, da segunda-feira, o pedido foi despachado no dia 13 de outubro, após o feriado.
O pedido foi encaminhado imediatamente, após o feriado e os correios tentaram realizar a entrega e não havia ninguém no local.
Houve mais uma tentativa, ontem, no dia 20/10/2026 e verificamos que foi entregue ao destinatário às 15:09,
Agradecemos o seu contato e seguimos a disposição.
Equipe Favorita Padel.