Má qualidade do produto e péssimo pós venda

Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2023 às 21:08
ID: 169995959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei 2 compras de um mesmo item no site https://******* MANTA PREMIUM 2,40 X 1,80 (marrom premium).
Pedido ******* em 18/07/*******, recebi tudo certo, produto de ótima qualidade;
Pedido ******* em 27/07/*******, recebi o produto de péssima qualidade, cor diferente, tamanho menor, solta muita linha e muito pelo, totalmente inferior da primeira compra, nem parece que é o mesmo produto da mesma loja
Fiz vários contatos pelo whatsapp e enviei e-mails mas a loja não dá retorno.
O pós venda dessa loja não existe, consta no site que para solicitar a devolução é necessário entrar em contato pelo whatsapp e e-mail, mas não respondem.