Pedido recebido via Alibaba e dropshipping

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Caxias do Sul - RS

14/12/2025 às 22:05

ID: 234761689

Comprei pelo site e recebi o pedido vindo do alibaba. Além de vir tudo separado a empresa faz dropshiping.

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Resposta da empresa

17/12/2025 às 15:58

Olá, Sra. Vittoria,

Em nosso site, buscamos sempre deixar claro que trabalhamos com produtos nacionais e importados, oferecendo opções que atendem a diferentes necessidades. Alguns itens do nosso catálogo não possuem fabricação no Brasil e, por isso, são produzidos no exterior.

Para garantir que os pedidos sejam entregues dentro do prazo informado no momento da compra, utilizamos plataformas logísticas de grandes marketplaces, sempre seguindo todos os trâmites legais. Os envios são realizados por meio do sistema Remessa Conforme, e todos os produtos acompanham nota fiscal e possuem garantia da loja.

Neste pedido específico, quatro itens foram enviados de estoque localizado no Brasil, enquanto três itens, por serem fabricados no exterior, precisaram ser enviados por remessa internacional. Ainda assim, o pedido foi entregue dentro do prazo informado, com qualidade, nota fiscal e garantia, conforme anunciado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos a compreensão.

Equipe Casa Hidra
www.casahidra.com.br