Produto não entregue e falta de resposta aos canais de atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 22:18
ID: 253833535
Fiz uma compra no site casahidra.com.br, em 10/6/26, com prazo de entrega em até 17 dias úteis, mas o produto não me foi entregue. *****. Reclamei por "e-mail" e por "WhatsApp", mas não obtive resposta alguma.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 12:47
Olá, Sra. Maria,
Estamos cientes da situação relatada e já estamos em contato com você pelo WhatsApp para prestar o atendimento necessário. Nossa equipe está verificando o ocorrido e trabalhando para a resolução da entrega do seu pedido.
Seguiremos acompanhando a situação até a sua conclusão. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Equipe Casa Hidra
www.casahidra.com.br