Torneira com vazamento e sem retorno do SAC para devolução
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/07/2026 às 15:24
ID: 253710035
Comprei uma torneira de parede, que instalei e ficou com vasamento.Entrei em contato por e-mail para devolução,mas não obtive retorno. Como para isso.tenho prazo, fico com medo de perder e ficar no prejuízo.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 12:57
Olá, Sra. Elenice,
Sentimos muito pelo transtorno causado com a sua torneira e agradecemos pelo contato. Informamos que já estamos em atendimento com a senhora por e-mail para dar continuidade à tratativa e resolver a situação da melhor forma possível, dentro dos prazos previstos.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e acompanharemos o caso até a sua conclusão.
Equipe Casa Hidra
www.casahidra.com.br