Possível [Editado pelo Reclame Aqui] com link de rastreamento falso da Azul Cargo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/11/2025 às 19:12

ID: 231851797

acho que tomei um [Editado pelo Reclame Aqui]
eles mandaram um link de rastreamento da Azul Cargo que o objeto não existe

Detalhes do pedido
Realizado no dia 11/11/2025 - n *****
Vendido por: Casa Huma

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 16:03

Prezado Sr. Paulo Cerione, boa tarde!

Seu pedido foi aprovado em 11/11/******* às 16:28:40 e faturado no dia seguinte, 12/11/******* às 14:38:47. Recebemos hoje 14/11/******* a atualização do rastreio do seu pedido da transportadora, pois quando as mercadorias chegam no centro de distribuição desta transportadora em específico unificam e realizam as atualizações necessários dos pedidos. Conforme conversado hoje no WhatsApp, enviamos o link atualizado.

Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços e nos colocamos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Casa Huma

Consideração final do consumidor

27/01/2026 às 20:16

-

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8