O que aconteceu
Título: Falta de transparência na administração de contrato de locação
Registro minha experiência com a Casa Imperial Imóveis Ltda. CNPJ n 32.631.629/0001-26, localizada em Mariana/MG, empresa contratada para administrar a locação de um imóvel de minha propriedade para uma empresa mineradora da região.
No processo de encerramento da locação e devolução do imóvel, ocorreram tratativas relacionadas à entrega do bem, aos serviços de reparação e às providências decorrentes do término do contrato. No entanto, não tive a participação e o acesso às informações que esperava como proprietária do imóvel tivesse durante todas as etapas desse processo.
Após tomar conhecimento da formalização do distrato, solicitei à imobiliária esclarecimentos, documentos e informações referentes à devolução do imóvel, à prestação de contas e aos serviços que estavam sendo realizados. Enfrentei dificuldades para obter algumas dessas informações e documentos de forma completa, situação que gerou divergências entre as partes.
Posteriormente, ao verificar as condições do imóvel, identifiquei questões relacionadas à execução e à qualidade de alguns dos serviços realizados, bem como divergências em relação às condições que eu esperava para a devolução do bem, considerando também os registros existentes sobre o estado do imóvel no início da locação.
As divergências decorrentes dessa relação contratual estão sendo discutidas judicialmente, razão pela qual não entrarei, neste espaço, em detalhes sobre responsabilidades, valores, documentos, provas ou pedidos apresentados no processo, cabendo ao Poder Judiciário a análise dessas questões.
Faço este registro com o objetivo de relatar minha experiência e alertar outros proprietários, para que tenham atenção ao contratar uma empresa para administrar seus imóveis e possam evitar problemas, especialmente quanto à transparência, participação do proprietário nas decisões, prestação de contas, documentação e acompanhamento dos serviços realizados.