Não respondida

Comprei e não recebi

casa imperial - primeiro lugar em vendas de eletrodomesticos seminovos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ola.. Me chamo Ruane,efetuei uma compra de uma geladeira e um fogão,pagamento feito no pix(por que segundo a atendente Juliana a entrega era mais rapida),me passaram um prazo de 5 a 10 dias.. Porém segundo o site q me passaram para acompanhar o rastreio houve uma tentativa de entrega,mas como no dia não tinha ninguém foi sem sucesso. Tentei entrar em contato com a transpoetadora jamef e me informaram que não tinha nenhum produto meu com eles. Tentei falar com a atendente Juliana sem sucesso a mesma não me responde. Não sei onde está a minhas mercadoria,preciso que resolvam isso,pois estou até agora sem os produtos. É uma falta de respeito com o consumidor fazer isso. A loja não da uma posição se quer do que está acontecendo. Sem contar que na nota não tem meu cpf.