Demora no envio

Resolvido
Ponto Belo - ES
13/07/2026 às 20:44
ID: 253825985
Fiz uma compra dia 01/07, e até hoje 13/07 meu pedido não foi separado para envio.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 09:04
Olá! Entendemos sua preocupação. No momento da compra, o prazo aproximado informado para a entrega foi até o dia 28/07. Nossos produtos são produzidos manualmente, por isso passam por um período de fabricação antes da separação e do envio.
Seu pedido foi enviado no dia 13/07/2026 e, e o código de rastreamento foi liberado hoje, dia 14/07. A partir de agora, você poderá acompanhar a movimentação da entrega normalmente. A previsão de entregue segue a informada no ato da compra, dia 28/07.
Permanecemos à disposição!
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 09:19
O atendimento, foi rápido, e eficaz.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9