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Produto com defeito e demora no reembolso

Fiz uma compra no mercado livre de um sofá cama melim, que veio desbotado, rasgado e nem se quer abria direito para se transf...

RespondidaHá 1 mês
Produto já veio com pequenos defeito e após 3 meses de uso ficou inviável a utilização , fora da garantia

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RespondidaHá 3 meses
Vendedor não cumpre prazo de entrega, não responde e gera prejuízo ao consumidor, que perde dia de trabalho

Vendedor não cumpre prazo, não responde e gera prejuízoRealizei a compra de um sofá pelo Mercado Livre com entrega ...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega do sofá Júlia

Fiz uma compra no dia 05/12/25, do sofá Júlia 3 lugares courissimo, e foi dado o prazo de 50 dias para a entrega. Já se passa...

RespondidaHá 5 meses
Poltronas avariadas e embalagem inadequada: Solicitação de substituição ou restituição integral do valor pago.

À Casa Imperial e ao respectivo marketplace, na qualidade de fornecedores solidários na [Editado pelo Reclame Aqui] de consum...

RespondidaHá 6 meses
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