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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Vendedor não cumpre prazo de entrega, não responde e gera prejuízo ao consumidor, que perde dia de trabalho

Vendedor não cumpre prazo, não responde e gera prejuízoRealizei a compra de um sofá pelo Mercado Livre com entrega ...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega do sofá Júlia

Fiz uma compra no dia 05/12/25, do sofá Júlia 3 lugares courissimo, e foi dado o prazo de 50 dias para a entrega. Já se passa...

RespondidaHá 3 meses
Poltronas avariadas e embalagem inadequada: Solicitação de substituição ou restituição integral do valor pago.

À Casa Imperial e ao respectivo marketplace, na qualidade de fornecedores solidários na [Editado pelo Reclame Aqui] de consum...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega do sofá-cama comprado pelo Mercado Livre. Promessa não cumprida e falta de suporte.

Comprei dia 25/11/2025 um sofá cama dacasa imperial pelo Mercado livre , o prazo dado foi dia 17/12 /2025 , o que não a...

RespondidaHá 5 meses
Atraso na entrega do sofá comprado à vista e falta de compromisso da empresa

Comprei um sofá a vista dia 1/12 , e entram em contato comigo pelo WhatsApp me dando data para o dia 12/12 a entrega. Não aco...

RespondidaHá 6 meses
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