Parafusadeira Furadeira C/ Imp Fp20x2 C/2 Baterias 20v - Nkf
Resolvido
Rio Claro - SP
15/06/2021 às 15:18
ID: 125304815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo mercado livre e veio com defeito, fiz todo o tramite pelo sac, 10 dias depois da compra consegui a troca e trabalhar com ela por 40 dias aproximadamente!
Deu o msm defeito, entrei de novo com pedido de troca, até por outra marca e pagamento da diferença, responderam que iria ser mandado o codigo de troca
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Resposta da empresa
15/06/2021 às 16:36
Olá, sro André boa tarde!
Conforme contato por telefone, foi enviado o código de postagem para que possa nos retornar com o produto.
Lamentamos o ocorrido e o transtorno causado, estamos trabalhamos com afinco para melhorias em todo nosso sistema, foi disponibilizado o telefone direto do nosso SAC estaremos acompanhando todo o processo de devolução.
Atenciosamente,
Gisely Alves
Casa J Nakao.
Réplica do consumidor
23/06/2021 às 11:45
foi entregue na sexta feira, e até agora nada de extorno do meu cartão
Consideração final do consumidor
25/06/2021 às 16:35
Satisfatório, empresa resolveu meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7