Venda de produto NÃO EXISTENTE, com AVARIA, e atendimento PÉSSIMO!

Compramos no MERCADO LIVRE uma Makita Ls1219l Serra De Esquadria Telescó[Editado pelo Reclame Aqui] 1800w BIVOLT, porém nos foi entregue uma 110v. Além disso veio com a caixa amassada e uma marca de [Editado pelo Reclame Aqui] na máquina, ainda não sabemos se isso pode ter afetado seus eixos, pois ainda não a ligamos.

Ao entrar em contato através dos canais do Mercado Livre, o atendente dizia não entender a reclamação. Não sei se se fazia de desentendido. Porém após várias reclamações sobre a voltagem NADA FOI FEITO! Vou postar aqui os prints das 3 opções de compra oferecida. E também nossa opção pela bivolt e o pagamento desta. As opções oferecidas eram as seguintes: - 127 V R$ 5.934,41/ - 220V R$5.796,00/ BIVOLT R$ 6.137,74

Mentem para vender? Erro não solucionado? O fato é que há abuso e isso é inaceitável! QUEREMOS NOSSA MÁQUINA BIVOLT EM PERFEITO ESTADO!!!